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Ejemplo comentado

Antes y después: una presentación de datos para directivos

Cómo pasar de una lista de resultados a una recomendación respaldada, con hallazgos y límites explícitos. Ejemplo con datos simulados.

Datos didácticos simulados

La audiencia debe decidir qué investigación autorizar. El análisis compara canales; la presentación debe distinguir el hallazgo de una explicación todavía no probada.

Es una demostración de criterio de comunicación, no un resultado atribuido a una empresa.

Antes

Una diapositiva que enumera datos

Resultados por canal

  • Mayorista: 60 cuentas, 12 con incidencia.
  • Online: 30 cuentas, 4 con incidencia.
  • Partners: 10 cuentas, 2 con incidencia.
  • Total: 100 cuentas, 18 con incidencia.
Después

Una diapositiva que prepara una decisión

Mayorista reúne 12 de las 18 cuentas con incidencia

Hallazgo: allí se concentra la mayor cantidad de casos del conjunto.

Límite: la tasa es 20 %, igual que en Partners. El mayor volumen no prueba una mayor propensión exclusiva de ese canal.

Propuesta para evaluar: revisar los 12 casos mayoristas y clasificar sus causas antes de elegir una intervención.

Una conclusión comprobable

El título deja claro dónde se concentra el volumen. La tabla permite verificar los números.

Los límites permanecen visibles

Se incluyen denominadores y tasas para evitar confundir cantidad de casos con propensión a tener una incidencia.

La recomendación es evaluable

El cierre propone una investigación concreta. No promete resolver el problema ni presenta una hipótesis como causa demostrada.

Datos y límites del ejemplo

Cuentas e incidencias simuladas
CanalCuentasCon incidenciaTasa
Mayorista601220 %
Online30413,3 %
Partners10220 %
Total1001818 %

La tasa se calcula dividiendo cuentas con incidencia por cuentas del canal. La propuesta prioriza volumen de casos; otra decisión podría priorizar gravedad, costo u otra variable que aquí no está disponible.

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